Virgin Mobile vient tout juste de dévoiler ses nouveaux forfaits post-apparition de Free Mobile, des forfaits avec ou sans engagement surfant sur la vague du low-cost, du moins pour les offres sans engagement. Ainsi, ce nouveau forfait Extaz est un dérivé de l'offre promotionnel "VerySIM" destiné aux abonnés Virgin ayant plus d'un an d'engagement car on retrouve les forfaits 2h, 4h et illimité avec quelques changements.
Tout d'abord, le forfait Extaz est divisé en 3 tailles : S, M et XL, le 1er étant sans engagement, les derniers obligeant les futurs abonnés à s'engager pour 24 mois (contrairement au code de la consommation qui indique qu'un contrat DOIT proposer une durée minimale de 12 mois).
De même, les versions M et XL offre la subvention d'un téléphone au nouvel abonné. Subvention bien plus forte sur le modèle XL naturellement.
Il faut sans doute l'avouer mais le 10 janvier 2012 sera une date historique à marquer d'une croix rouge comme le jour où tous les forfaits mobiles ont eu peur de l'exode de leurs clients vers le 4ème gros opérateur mobile alias Free Mobile.
En effet, cela fait deux jours maintenant que Free Mobile commercialise ses offres et des chiffres non-officiels tombent dès maintenant : plus de 10000 personnes ont avoué s'être inscrit à l'une des offres de l'opérateur. Donc on pourra grossir de 2 à 3 fois plus dans la réalité (non-connaissance de l'existence du site, Free Center...)
Mais depuis hier voilà que les autres opérateurs mettent leur grain de sable car ils ont effectivement dû créer ou réviser des forfaits afin d'éviter l'exode massif vers Free Mobile. Pour rappel ce dernier offre la possibilité de s'inscrire à :
Forfait "2€" : 1h d'appel (0.05€/mn au-delà), 60 SMS (0.01€/SMS au-delà) pour 2€/mois (gratuit pour les abonnés Freebox), Internet en option (1.99€ les 20Mo + 0.06€/Mo au-delà)
Forfait "Free" : Appels illimités, SMS/MMS illimités, Internet 3G/3G+ fair use à 3Go puis vitesse bridée ensuite avec utilisation modem, P2P, Newsgroup, VoIP pour 19.99€/mois (ou 15.99€/mois pour les abonnés Freebox)
Voici ce que propose 4 autres opérateurs (MVNO compris) en réponse à Free :
Il n'était pas loin des 9h45 ce matin où Xavier Niel (gourou charismatique de la société Illiad) a annoncé les tarifs de lancement de la nouvelle offre mobile de Free. En effet, une demie-heure plus tôt commençait le début de la fin du règne sans mercie des trois grand opérateurs (Orange, SFR et Bouygues Télécom) sous la forme classique d'une conférence réservée à 150 personnes (médias et compagnie). Et celle-ci avait donc commencé par un petit film parodique révélant de fausses vérités entendues par-ci par-là... Et puis est finalement venu le moment de comparaisons avec les autres opérateurs mobiles pour enfin dévoiler l'offre de Free.
Et cela commence fort :
Forfait Free Mobile tout illimité :
Appels illimités 24h/24 fixes et mobiles en France + DOM-TOM + 40 pays étrangers (Europe + USA + Canada + autres)
SMS et MMS illimités (tout de même limité à 10 destinataires par envoi (le spam ce n'est pas bien même à nouvel an 🙂 ))
Internet 3G (pas de 3G+ ?) avec possibilité de P2P, Newsgroup et VoIP avec un fair use à 3Go
Sans engagement
Le tout pour 19.99€/mois pour un nouvel abonné... contrairement aux abonnés à une offre Freebox qui pourront l'avoir à 15.99€/mois
Xavier Niel le dit c'est l'offre la moins chère du marché à ce jour et le prix du mobile désiré peut être étalé sur 12, 24 ou 36 mois selon la volonté de l'abonné (prix à payer en plus du forfait).
MAIS (parce qu'il y en a toujours un...), les coûts cachés reste tout de même dans la norme nationale :
10€ la carte SIM (gratuit si souscription sur internet ou portage du numéro)
10€ l'envoi du mobile choisi
Ou 15€ pour la SIM + mobile (10€ si souscription par internet ou portage)
Le changement de la carte SIM est à 10€ et son déblocage est à 5€
2ème point sur lequel Xavier Niel a mis le doigt dessus, le forfait "1er Prix" ou "RSA" destiné à tout le monde. Alors que tous les concurrents se basent sur un forfait incluant 40mn de voix et 40 SMS pour 10€ environs, voici ce que propose l'offre de Free :
Forfait Free 2€ :
60 minutes d'appels (hors forfait à 0.05€/mn)
60 SMS (hors forfait à 0.01€/SMS)
Internet en option (1.99€ pour 20 Mo puis 0.06€/Mo au-delà)
Le tout pour 2€/mois pour les nouveaux abonnés et gratuit pour les abonnés Freebox.
Il faut également noter (et ceci est important) que ces offres sont réservées aux premiers 3 millions d'abonnés, les tarifs seront revus par après... légèrement (on l'espère) à la hausse... (ou pas d'après Samva)
Jolie coïncidence (pour moi) mais véritable opération marketing pour Free, c'est finalement demain le 10 janvier que Xavier Niel annoncera les forfaits Free Mobile après une bonne semaine de teasing. En effet, l'opérateur a d'ores et déjà envoyé ses invitations pour sa conférence (prévue au siège social) à 8h30 et sera retransmis sur live.free.fr et sur le canal 198 de la Freebox TV.
Opération marketing pourquoi ? Simplement parce qu'un autre opérateur (sûrement Numéricable) a également prévu la présentation de sa "Révolution du Numérique" dans la journée afin de présenter sa nouvelle offre internet qui devrait directement concurrencer la Freebox Révolution.
Free a annoncé lors de la publication de ses résultats trimestriels (plutôt bons pour le 2ème trimestre) que son service de téléphonie mobile "Free Mobile" arriverait bien pour le début de l'année 2012.
En effet, le FAI a démenti toute arrivée pour l'automne à cause de l'accord d'itinérance 3G qu'il a signé avec Orange qui ne rentre en vigueur qu'à partir du 1er janvier 2012.
Les forfaits et tarifs restent, quant à eux, toujours des données inconnues...
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