La période des soldes a commencé ce matin à 8h tapante et Free est tout naturellement dans la place. Mais plus habitué à proposer des ristournes sur ses offres ADSL, l'opérateur fait une première ne proposant son forfait mobile à 19.99€/mois habituellement tout simplement bradé à 3.99€/mois... pendant 1 an.

Pour en bénéficier, Free a mis quelques conditions qu'il va falloir bien respecter :

  • Être membre du site vente-privée.com
  • Ne pas avoir souscrit chez Free depuis moins de 3 mois
  • Souscrire en effectuant une portabilité depuis un autre opérateur de téléphonie mobile

C'est d'ailleurs sur ce dernier point qu'il faut insister, l'offre n'est pas ouverte aux nouveaux clients mais uniquement aux nouveaux clients migrant depuis un autre opérateur. De plus, la carte SIM vous coûtera 10€ pour toute inscription à cette offre.

Pour rappel, le forfait propose Appels illimités (avec communications vers international + Pass Roaming pour plusieurs pays), SMS/MMS illimités, internet avec 3Go de fair use en 3G/H+, 20Go en 3G+4G (sous réserve que votre smartphone 4G soit reconnu par Free...).

Pour finir, cette offre est limitée et se terminera le 30 Juin à minuit.

Il fait pas vraiment bon d'être dans le domaine des télécoms en 2014 car le secteur est en plein jeu de la chaise musicale. Et en plein milieu de la cohue se trouve une petite entreprise appelé Bouygues Télécom qui, pour sa part, est en train d’enchaîner plusieurs plans successifs afin de trouver sa voie.

En effet, après un plan A (le rachat de SFR) soldé par un échec et un plan B (se faire racheter par Free) qui n'a pas encore porté ses fruits, voici que l'opérateur nous sort un plan C : la menace de licenciement.

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Grand perdant de la bataille pour le rachat de SFR face à Numéricable, Bouygues Telecom est en train de se poser des questions sur son propre avenir financier et concurrentiel face aux trois autres opérateurs.

En effet, maintenant que SFR est la propriété de Numéricable, Bouygues Telecom se retrouve cantonné à sa 3ème place d’opérateur mobile avec un petit 15% de part de marché. Mais vu l'expansion de Free mobile qui, en 2 ans, se retrouve déjà à 10% de part de marchés (chiffres de Septembre 2013), l'urgence est telle qu'il faut un plan B pour sauver les meubles et éviter de se retrouver bon derniers...

Si le plan A était de céder à Free Mobile une partie de son réseau mobile en cas d'acquisition de SFR, le plan B est beaucoup plus drastique : céder totalement la branche télécom à Free, clients y compris...

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Après des jours et jours de teasing, Bouygues a comme prévu lancé la bombe ce matin à 10h pendant une conférence où il a annoncé pouvoir faire économiser jusqu'à 150€/an d'abonnement internet ADSL. Ainsi, l'opérateur a relancé la guerre des prix des abonnements internet en attaquant directement Free en proposant une offre triple-play (internet, téléphone et télévision) pour un montant de 19.99€/mois.

Cependant, il faut remplir quelques conditions pour bénéficier de cette offre:

  1. Être un nouvel abonné (l'offre débutant le 3 mars pour les nouveaux clients... les anciens abonnés pourront en faire la demande à partir du 14 Avril)
  2. Être dans une zone éligible et dégroupée totalement par Bouygues

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Chez Illiad, maison mère de Free, on rentre dans la période de Noël en faisant un petit buzz. En effet, ce matin une jolie image est apparue représentant un sapin de Noël avec plein de petits cadeau à ses pieds. Mais que cela veut-il bien dire ?

Et bien, on aura pas attendu longtemps pour le savoir : Free distribue ses cadeaux de Noël à l'avance en commençant par les abonnés Free Mobile à 2€.

Il faut tout d'abord se rappeler que le forfait est apparu début Janvier et proposait :

  • 1h de communication vers fixes et mobiles en France
  • 60 SMS (hors n° spéciaux)
  • Option dData à 1.99€/mois proposant 20 Mo (hors-forfait à 0.06€/Mo)
  • Prix : 2€ (0€ pour les abonnés Freebox ADSL)

Free ayant remarqué que ses concurrents ont également commercialisé des petits forfaits équivalents décide à nouveau de bousculer le marché en proposant à partir d'aujourd'hui et pour le même prix :

  • 2h de communication vers fixes et mobiles en France, mais également vers les mobiles de l’Amérique du nord et les fixes de 40 pays (hors-forfait à 0.05€/minute pour la France)
  • SMS illimités
  • Option Data à 0.99€/mois offrant les MMS illimités et 20 Mo de data (hors-forfait à 0.05€/Mo)
  • Accès au réseau Free WiFi Secure
  • Option BlackBerry pour 1€/mois

Ainsi Free peut se targuer d'être 3 fois moins cher que le forfait équivalent chez Sosh (forfait 2h, SMS/MMS illimité : 2.99€/mois chez Free, 9.99€ chez Sosh) et les autres forfaits équivalent à ce dernier.

Avec une telle opération coup de poing, on a hâte de savoir ce que nous réserve Free à l'avenir...

Depuis ce matin, Free a officiellement mis en ligne de nouveaux mobiles pour ses forfaits Free Mobile. L'un des téléphones était tout naturellement attendu depuis très longtemps puisqu'il s'agit de l'iPhone 4S.

Disponible au comptant ou à crédit jusqu'à 36 mois, ce dernier mode de paiement diffère des 1ères ébauches disponible sur les mobiles bas de gamme puisqu'un taux (TAEG fixe)  de 9.99% est demandé lors de la commande.

Free a également mis à disposition la commande de l'iPhone 4 8Go noir et le Samsung Galaxy S 2 via ce nouveau mode de paiement.

Voici donc un récapitulatif des offres :

  • iPhone 4S 64Go noir à 785€ au comptant ou 99€ à la commande puis à 31.52€ pendant 23 mois puis 31.47€ le dernier mois soit 855.43€ ou 99€ la commande puis 21.99€/35 mois puis 22.14€ le dernier mois (TAEG fixe 9.99%)  soit 890.79€
  • iPhone 4S 32Go noir à 682.50€ au comptant ou 59€ la commande puis 28.64€/23 mois puis 28.81€ le dernier mois soit 746.53€ ou 59€ à la commande puis 19.99€/36 mois soit 778.64€
  • iPhone 4S 16Go noir/blanc à 562€ au comptant ou 1€ à la commande puis 25.77€/23 mois puis 25.9€ le dernier mois soit 619.61€ ou 1€ à la commande puis 17.99€/36 mois soit 648.44€
  • iPhone 4 8Go noir à 479€ au comptant ou 1e à la commande puis 21.96€/23 mois puis 21.99€ le dernier mois soit 528.07€ ou 1€ à la commande puis 15€/35 mois puis 14.89€ soit 540.89€
  • Samsung Galaxy S 2 à 414.50€ au comptant ou 1€à la commande puis 19€/mois pendant 23 mois puis 18.94€ le dernier mois soit 456.94€

On pourra noter que le téléphone de Samsung a légèrement augmenté avec la disponibilité des nouveaux modes de paiement (414.50€ au comptant contre 399€ auparavant) mais reste 60€ moins cher que l'offre similaire chez  le concurrent B&You (20€ moins cher lors d'un crédit). Par contre, l'offre reste mitigée avec les iPhones. Si les téléphones achetés au comptant reste moins cher par rapport au concurrent, ils reviennent de 15 à 40€ plus cher lors d'un achat à crédit.

Une réflexion s'imposera avant achat...

:site: Voir les nouveaux mobiles chez Free Mobile

Les offres de l'opérateur Free sont en constante évolution et pour se faire un peu plus connaitre parmi le public il a ouvert quelques boutiques en France, notamment dans les villes de Rouen, Troyes et Angers, afin de présenter à l'instar de ses concurrents tous les services proposés par l'opérateur.

Plus récemment, des offres d'emplois sont apparues pour les villes de Laval, Le Havre et Paris dans les agences locales afin d'embaucher des personnes pour l'ouverture de boutiques dans ces villes.

Depuis aujourd'hui, deux nouvelles offres d'emplois sont apparu cette fois-ci pour la ville de Mulhouse. En effet, Free recherche un manager de boutique et des conseillers de vente pour des contrats en CDI.

Si l'offre de manager de Free Center demande d'avoir minimum un Bac+3, celui de conseiller de vente n'exige en aucun cas d'être diplômé et dans ce cas ouvre la porte à tous ceux voulant s'essayer à la vente en services Internet et téléphonie.

:site: Consulter l'offre d'emploi de manager du Free Center de Mulhouse

:site: Consulter l'offre d'emploi de conseiller de vente dans le Free Center de Mulhouse

NB: Aucun salaire n'est affiché 😉

Source : Freenews

MAJ 13/01/2012 : Ajout de B&You

Il faut sans doute l'avouer mais le 10 janvier 2012 sera une date historique à marquer d'une croix rouge comme le jour où tous les forfaits mobile ont eu peur de l'exode de leur clients vers le 4ème gros opérateur mobile alias Free Mobile.

En effet, cela fait deux jours maintenant que Free Mobile commercialise ses offres et des chiffres non-officiels tombent dès maintenant : plus de 10000 personnes ont avoué s'être inscrit à l'une des offres de l'opérateur. Donc on pourra grossir de 2 à 3 fois plus dans la réalité (non connaissance de l'existence du site, Free Center...)

Mais depuis hier voilà que les autres opérateurs mettent leur grain de sable car ils ont effectivement dû créer ou réviser des forfaits afin d'éviter l'exode massif vers Free Mobile. Pour rappel ce dernier offre la possibilité de s'inscrire à :

  • Forfait "2€" : 1h d'appel (0.05€/mn au-delà), 60 SMS (0.01€/SMS au-delà) pour 2€/mois (gratuit pour les abonnés Freebox), Internet en option (1.99€ les 20Mo + 0.06€/Mo au-delà)
  • Forfait "Free" : Appels illimités, SMS/MMS illimités, Internet 3G/3G+ fair use à 3Go puis vitesse bridée ensuite avec utilisation modem, P2P, Newsgroup, VoIP pour 19.99€/mois (ou 15.99€/mois pour les abonnés Freebox)

Voici ce que propose 4 autres opérateurs (MVNO compris) en réponse à Free :

Virgin Mobile (forfaits VerySIM sans engagement) :

  • Forfait à 5.99€/mois : 2h d'appels, SMS illimités (MMS décompté du forfait voix ou 0.30€/MMS en hors-forfait ???)
  • Forfait à 9.99€/mois : 4h d'appels, SMS illimités (facturation MMS inconnue), Internet 3G avec fair use à 3Go (option modem&Cie inconnue)
  • Forfait à 19.99€/mois : Appels illimités, SMS illimités (facturation MMS inconnue), Internet 3G avec fair use à 3Go (option modem&Cie inconnue)

On pourra noter que si les forfaits à 5.99€/mois et 19.99€/mois n'ont aucune comparaison face à ceux de Free, c'est finalement le forfait à 9.99€/mois qui remporte le plus de succès. En effet, Virgin Mobile a su se nicher dans le vide laissé par Free et contente la plupart de leur client (on peut le lire un peu partout sur internet).

Par ailleurs, l'offre est déjà disponible pour les clients ayant au moins 9 mois d'ancienneté (engagement d'un an) ou 12 mois d'ancienneté (engagement de 2 ans). La migration vers ces forfaits ne rallongent pas l'ancienneté, mais ne l'annule pas non plus. Ainsi, pour un client ayant 12 mois d'ancienneté, il restera tout de même engagé jusqu'en janvier 2013 après la migration vers l'un des nouveaux forfaits.

Sosh par Orange (sans engagement) :

  • 9.90€/mois : 2h d'appels, SMS/MMS illimités et accès aux hotspots Orange via WiFi
  • 14.90€/mois : 2h d'appels, SMS/MMS illimités, Internet 3G+ avec fair use à 1Go (avec utilisation modem et VoIP garantie, mails BlackBerry en option)
  • 24.90€/mois : Appels illimité (3h max/appel), SMS/MMS illimités, Internet 3G+ avec fair use à 1Go extensible* (modem, VoIP)

* Extension de 100Mo pour 3€, 200 Mo pour 6€, 500Mo pour 10€ valable 30 jours (Option boost data à 500Mo pour 6€/mois ou 1Go pour 10€/mois)

Forfaits RED par SFR (sans engagement) :

  • 9.90€/mois : 2h d'appels, SMS/MMS illimités
  • 19.90€/mois : Appels illimités en France + illimité fixe vers 46 pays (Europe, DOM-TOM, USA), SMS/MMS illimités
  • 24.90€/mois : Appels illimités France + 46 pays, SMS/MMS illimités, Internet 3G+ avec fair use 1Go extensible

Forfaits LIBRE de Zéro forfait (sans engagement) :

  • 14.90€/mois : Appels illimités, SMS à 0.05€, Internet 3G à 0.20€/Mo
  • 18.90€/mois : Appels illimités, SMS illimités, Internet 3G avec fair use à 500Mo puis vitesse bridée ensuite

Forfaits B&You de Bouygues Telecom (sans engagement) :

  • 9.99€/mois : 2h d'appels, SMS/MMS illimités, Internet 3G+ fair use de 20Mo puis hors-forfait à 0.05€/Mo, WiFi Bouygues, messagerie visuelle
  • 19.99€/mois : Appels illimités France et 40 pays étrangers, SMS/MMS illimités, Internet 3G+ avec fair use de 3Go, WiFi Bouygues, messagerie visuelle et service-conférence

Un point important à noter, tous les clients ayant actuellement un forfait B&You seront automatiquement migrés vers le forfait à 19.99€/mois sans démarche de leur part.

Concernant les opérateurs historiques :

Orange, SFR et Bouygues ont annoncé des réductions de leur forfait, naturellement ils n'iront pas jusqu'à aller concurrencer les offres sans engagement et garderont les offres mobiles subventionnés avec engagement...

Il était pas loin des 9h45 ce matin où Xavier Niel (gourou charismatique de la société Illiad) a annoncé les tarifs de lancement de la nouvelle offre mobile de Free. En effet, une demie-heure plus tôt commençait le début de la fin du règne sans mercie des trois grand opérateurs (Orange, SFR et Bouygues Télécom) sous la forme classique d'une conférence réservée à 150 personnes (médias et compagnie). Et celle-ci avait donc commencé par une petit film parodique révélant de fausses vérités entendues par-ci par-là... Et puis est finalement venu le moment de comparaisons avec les autres opérateurs mobiles pour enfin dévoiler l'offre de Free.

Et cela commence fort :

Forfait Free Mobile tout illimité :

  • Appels illimités 24h/24 fixes et mobiles en France + DOM-TOM + 40 pays étrangers (Europe + USA + Canada + autres)
  • SMS et MMS illimités (tout de même limité à 10 destinataires par envoi (le spam c'est pas bien même à nouvel an 🙂 ))
  • Internet 3G (pas de 3G+ ?) avec possibilité de P2P, Newsgroup et VoIP avec un fair use à 3Go
  • Sans engagement

Le tout pour 19.99€/mois pour un nouvel abonné... contrairement aux abonnés à une offre Freebox qui pourront l'avoir à 15.99€/mois

Xavier Niel le dit c'est l'offre la moins chère du marché à ce jour et le prix du mobile désiré peut être étalé sur 12, 24 ou 36 mois selon la volonté de l'abonné (prix à payer en plus du forfait).

MAIS (parce qu'il y en a toujours un...), les coûts cachés reste tout de même dans la norme nationale :

  • 10€ la carte SIM (gratuit si souscription sur internet ou portage du numéro)
  • 10€ l'envoi du mobile choisi
  • ou 15€ pour la SIM + mobile (10€ si souscription par internet ou portage)
  • Le changement de la carte SIM est à 10€ et son déblocage est à 5€

2ème point sur lequel Xavier Niel a mis le doigt dessus, le forfait "1er Prix" ou "RSA" destiné à tout le monde. Alors que tous les concurrents se basent sur un forfait incluant 40mn de voix et 40 SMS pour 10€ environs, voici ce que propose l'offre de Free :

Forfait Free 2€ :

  • 60 minutes d'appels (hors forfait à 0.05€/mn)
  • 60 SMS (hors forfait à 0.01€/SMS)
  • Internet en option (1.99€ pour 20 Mo puis 0.06€/Mo au-delà)

Le tout pour 2€/mois pour les nouveaux abonnés et gratuit pour les abonnés Freebox.

Il faut également noter (et ceci est important) que ces offres sont réservés aux premiers 3 millions d'abonnés, les tarifs seront revus par après... légèrement (on l'espère) à la hausse... (ou pas d'après Samva)

Pour plus d'infos ou pour s'inscrire :

:site: Consulter le site Free Mobile

Revoir la conférence en vidéo :


Free : lancement de l'offre mobile par Free

Jolie coïncidence (pour moi) mais véritable opération marketing pour Free, c'est finalement demain le 10 janvier que Xavier Niel annoncera les forfaits Free Mobile après une bonne semaine de teasing. En effet, l'opérateur a d'ores et déjà envoyé ses invitations pour sa conférence (prévue au siège social) à 8h30 et sera retransmis sur live.free.fr et sur le canal 198 de la Freebox TV.

Opération marketing pourquoi ? Simplement parce qu'un autre opérateur (sûrement Numéricable) a également prévu la présentation de sa "Révolution du Numérique" dans la journée afin de présenter sa nouvelle offre internet qui devrait directement concurrencer la Freebox Révolution.